Berikan Pelayanan Terbaik, PTSP PA Gunung Sugih Gelar Briefing Pagi untuk Tingkatkan Kualitas Layanan
Gunung Sugih, Selasa, 15 Juli 2025 - Pengadilan Agama (PA) Gunung Sugih kembali menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat dengan menggelar kegiatan briefing pagi yang rutin dilaksanakan. Kegiatan ini diikuti oleh seluruh petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) dan Posbakum PA Gunung Sugih, sebagai bagian dari upaya untuk memastikan pelayanan yang cepat, tepat, dan ramah terhadap setiap pengguna layanan. Briefing dimulai pukul 08.00 WIB dan dipimpin langsung oleh Panitera Pengganti Pengadilan Tinggi Agama (PTA) Bandar Lampung, Evi Andriyani, S.Ag., yang memberikan motivasi sekaligus arahan untuk meningkatkan profesionalisme petugas dalam menjalankan tugas sehari-hari. Kegiatan ini dihadiri juga oleh Panitera Muda PA Gunung Sugih.
Dalam kesempatan tersebut, Ibu Evi menyampaikan motivasi sekaligus arahan untuk meningkatkan profesionalisme petugas dalam menjalankan tugas sehari-hari. Beliau menegaskan pentingnya penerapan prinsip 5 R (Ringkas, Rapih, Resik, Rawat, dan Rajin) serta 5 S (Senyum, Sapa, Salam, Sopan, dan Santun) sebagai dasar untuk memberikan layanan yang tidak hanya efisien tetapi juga penuh kehangatan dan empati kepada masyarakat.
Selain itu, beliau juga mengingatkan petugas untuk lebih teliti dan hati-hati dalam proses pelayanan, seperti saat membantu masyarakat mengutus gugatan maupun dokumen lainnya. Pesan ini mengandung makna bahwa setiap langkah harus dilakukan dengan ketelitian agar tidak terjadi kesalahan yang dapat merugikan masyarakat maupun satker. Ibu Evi juga menyampaikan pentingnya bekerja sama secara solid dan berkoordinasi dengan baik antar petugas demi menciptakan lingkungan kerja yang harmonis dan produktif.
Kegiatan diakhiri dengan tos PTSP, simbol semangat dan komitmen untuk meningkatkan kualitas layanan demi kepuasan masyarakat. Diharapkan dengan briefing ini, koordinasi antar petugas dapat diperkuat, dan pelayanan di PA Gunung Sugih dapat semakin baik, sehingga masyarakat merasa diperhatikan dan terbantu dalam mencari keadilan.